Le aziende fanno formazione. Ma spesso la fanno male.
Non per colpa dei formatori. Il problema nasce prima, quando obiettivi aziendali, aspettative del management e bisogni delle persone non sono allineati.
Con il framework CARE aiuto PMI e organizzazioni a capire quale formazione serve davvero, prima di investire in nuovi corsi, tecnologie o strumenti di intelligenza artificiale.
Advisor per la formazione aziendale e l’AI literacy
La formazione non fallisce in aula. Spesso fallisce prima.
Un formatore può progettare un ottimo corso e ottenere comunque risultati insufficienti. Succede quando l’azienda non ha chiarito cosa deve cambiare, quali comportamenti si aspetta e come le persone potranno applicare ciò che imparano.
Il corso viene erogato, i partecipanti possono anche essere soddisfatti, ma dopo qualche settimana il lavoro continua esattamente come prima.
- Il management chiede risultati che non ha definito con precisione.
- I partecipanti non comprendono perché stanno seguendo il percorso.
- Il formatore riceve obiettivi generici o contraddittori.
- Le nuove competenze non trovano spazio nei processi quotidiani.
- L’AI viene introdotta come strumento, senza criteri condivisi.
- Viene misurata la soddisfazione, ma non l’applicazione.
Prima di progettare la formazione, allineo chi la decide, chi la eroga e chi deve applicarla.
Management
Quale risultato deve produrre la formazione?
Persone e team
Cosa devono riuscire a fare diversamente?
Formatori
Quale intervento può generare il cambiamento atteso?
CARE rende esplicite queste aspettative prima dell’investimento e le trasforma in criteri di progettazione e valutazione.
CARE: diagnosi prima della formazione
CARE è il framework creato da Orazio Spoto per analizzare la formazione aziendale con uno sguardo esterno e individuare le condizioni necessarie affinché produca valore.
- Crescita: la formazione è collegata agli obiettivi dell’azienda?
- Ambiente: il contesto permette di applicare ciò che si impara?
- Reputazione: lo sviluppo delle persone rafforza fiducia e attrattività?
- Evoluzione tecnologica: l’adozione di strumenti e AI è accompagnata da competenze reali?
Dalla diagnosi all’applicazione
CARE Scan
Una prima autovalutazione per individuare disallineamenti e aree da approfondire. Non sostituisce l’audit: aiuta a capire da dove partire.
Audit CARE
Un’analisi guidata di obiettivi, aspettative, contesto e bisogni. L’azienda riceve una matrice CARE con evidenze, priorità e raccomandazioni operative.
Programma su misura
Un percorso di formazione e accompagnamento progettato sui risultati dell’audit, con particolare attenzione all’AI literacy e all’applicazione concreta delle competenze.
Prove sul campo
Caso 1 — Azienda attiva nel settore dell’abbigliamento
Situazione iniziale: dipendenti poco propensi all’utilizzo dei social media.
Disallineamento individuato: Percezione errata della finalità degli strumenti
Intervento realizzato: affiancamento di un tutor.
Risultato osservato: è stata internalizzata la gestione dei canali social con un aumento del 5% dell’engagement rate
Caso 2 — Azienda attiva nel settore della progettazione di interni
Situazione iniziale: richiesta di fare formazione sull’AI.
Disallineamento individuato: Mancanza totale delle basi di informatica e comunicazione.
Intervento realizzato: attività con un coach.
Risultato osservato: introduzione costante dell’intelligenza artificiale nei processi organizzativi e non solo di comunicazione. Performance di vendita migliorate del 5% nei primi 3 mesi
Caso 3 — Azienda attiva nel settore della formazione
Situazione iniziale: richiesta di introdurre modalità organizzative più moderne.
Disallineamento individuato: il team era composto da senior che bloccavano l’innovazione e da junior motivati a introdurla.
Intervento realizzato: tutorship dedicata per il team junior.
Risultato osservato: totale stravolgimento del team e delle modalità organizzative. + 300% di recensioni a 5 stelle su Trustpilot
- 20+ anni di esperienza tra marketing, tecnologia e formazione
- centinaia di persone formate
- Aziende ed enti coinvolti, tra cui Resolv, Click Academy, Etica SGR e Ascom Padova
- Incarichi accademici: Università di Ferrara
- Academy e percorsi progettati
- Pubblicazioni su marketing, community e creatività
- Fondatore di Instagramers Italia, community diffusa in 85 città italiane
Chi sono
Mi sono laureato in Scienze Politiche, da oltre 25 anni lavoro tra marketing, formazione e innovazione. Ho fondato Mobiquity, Newmi e community come Instagramers Italia. Ho scritto libri sul social media marketing e oggi guido progetti di formazione e consulenza per aziende che vogliono crescere in modo sostenibile.